Lancer sa startup n’est pas chose aisée. Nombre d’entre elles ne vont pas au-delà d’un an d’existence. La principale raison de cet échec ? Ne pas être parvenu à trouver de clients. La finalisation des premières ventes ainsi que la constitution d’une base de données validée de prospects est nécessaire. Quelles sont donc les différentes opportunités qui s’offrent aux startups pour convaincre ses premiers utilisateurs / clients ?

S’appuyer sur les membres de sa communauté

Dès que l’idée de startup commence à se concrétiser, il est primordial de fédérer un cercle de relations auprès desquelles vous devez communiquer autour de votre projet. Il s’agit notamment de vos proches, de vos connaissances professionnelles ou d’anciens collègues par exemple.

 

Cette méthode vise à faire connaître petit à petit votre startup en vous appuyant sur un noyau de personnes proches. Votre entourage pouvant relayer l’information sur les réseaux sociaux. Votre objectif ? Déclencher des réactions positives pouvant éventuellement conduire à des ventes.

Proposer une offre freemium

Pour une jeune startup, il est difficile de trouver sa place sur son segment de marché, à moins qu’il ne s’agisse d’un marché de niche. Même si vous proposez un produit innovant, vous risquez d’être confronté à la concurrence.

 

Désormais, de plus en plus de startups adoptent le concept d’offre freemium, il s’agit d’une version d’essai gratuite du produit. Celle-ci est offerte aux clients, qui peuvent faire ensuite le choix de l’acheter ou de souscrire un abonnement au service.

 

La publication de témoignages clients renforce la crédibilité de la société. De plus, cette pratique permet également de rassurer vos prospects. L’ensemble de ces témoignages peuvent faire l’objet d’une campagne marketing.

Évolution du produit

Malgré vos efforts, il est possible que votre produit ne soit pas parfait dès son lancement. Pour convaincre vos premiers clients, vous devez l’améliorer et l’optimiser.

 

En fonction des premiers retours d’expérience de clients ou d’utilisateurs, vous bénéficiez de l’opportunité d’affiner votre produit. Vous pouvez par exemple supprimer des fonctionnalités inutiles ou obsolètes pour vos futurs clients. Il est primordial que vous soyez à l’écoute des remarques de vos tout-premiers acheteurs.

Savoir s’adapter à son segment de marché

Démarcher n’importe comment ne vous apportera rien. Il est conseillé d’adopter une approche ciblée en fonction de votre marché.

 

Une bonne connaissance de votre secteur d’activité est donc essentielle avant même le lancement de votre produit. Mettez en place des questionnaires en ligne à destination de vos prospects. Leurs observations vous seront d’un grand secours. En effet, en fonction de ces dernières vous vous adaptez aux tendances pour répondre au plus près aux attentes de vos clients.

S’appuyer sur les outils digitaux

De nos jours, il est inenvisageable de ne pas s’appuyer sur les outils digitaux lorsqu’il s’agit d’effectuer une démarche commerciale. Investir sur les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter ou Facebook s’impose.

 

En procédant ainsi, vous faites rapidement connaître votre startup, vous publiez du contenu. Vous obtiendrez inévitablement un retour rapide de la part des utilisateurs.

 

Cette étape est déterminante pour une jeune startup : il s’agit, en effet, d’une excellente opportunité de découvrir des personnes intéressées par votre produit, et certainement de futurs clients.

 

Casser les codes

À l’instar de Xavier Niel, fondateur de Free, démarquez-vous de la concurrence en cassant les codes. La démarche adoptée par Xavier Niel ? La création de l’École 42 qui propose une autoformation en informatique sur une durée de 3 ans.

 

Présentez votre produit ou votre service en vous appuyant sur un concept « révolutionnaire et atypique ». En procédant ainsi, vous avez la garantie d’obtenir une visibilité optimale. Il devient ainsi plus facile de convaincre vos premiers utilisateurs.

 

Convaincre ses premiers clients n’est pas simple, néanmoins cette étape est obligatoire pour garantir la pérennité de votre startup.

 

A propos de l'auteur

CEO AfrikaTech

Ingénieur en informatique et Entrepreneur, Boubacar est le fondateur d’AfrikaTech, un média qui fait la promotion de l’entrepreneuriat et l’innovation technologique en Afrique et dans la diaspora. En publiant quotidiennement des articles sur l’actualité entrepreneuriale et technologique, l’ambition est d’inspirer et fédérer les entrepreneurs, investisseurs, mentors et incubateurs. Les membres du réseau AfrikaTech peuvent demander de l'aide à la communauté (plus de 22 000 membres) sur tout type de problème rencontré : je souhaite m’implanter en Côte d’Ivoire et cherche des partenaires sur le terrain; je souhaite faire une étude de marché sur le mobile Money au Kenya, je recherche un mentor au Maroc etc. Ceux qui souhaitent investir en Afrique peuvent accéder aux informations clés : marché, startups, investisseurs, incubateurs etc. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/boubacardiallo

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Une réponse

  1. Florent Mercier

    Entièrement d’accord avec vous. Il faut tenir compte de tous ces paramètre pour attirer les prospects surtout que la concurrence dans le domaine de la prospection est très rude de nos jours.

    Répondre

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