Fondée en 2016 par Alpha Barry et Thierno Diallo, Madinastores est une entreprise d’E-Commerce guinéenne. À l’image de l’engouement du E-commerce dans pas mal de pays africains (Nigeria, Côte d’ivoire, Maroc etc.), Madinastores ambitionne de créer un site E-commerce “Guinéen” fonctionnel, agréable à utiliser, efficace et surtout sécurisé.
Présentez-vous et votre parcours
Nous sommes Alpha BARRY et Thierno DIALLO Fondateurs associés de Madinastores, entreprise créée en 2016.
Nous avons respectivement une dizaine d’années d’expérience dans les domaines de la Data Science, du Big Data, du Digital et du Développement web.
Forts de ces diverses expériences, nous avons initié ce projet pour promouvoir les nouvelles technologies en général et l’e-commerce en particulier sur le continent Africain.
Quel est votre projet et votre mission ?
“Pour être clair, nous voulons faire de madinastores.com, le 1er site d’e-commerce en Guinée.”
À l’image de l’engouement du E-commerce dans pas mal de pays africains (Nigeria, Côte d’ivoire, Maroc etc.), nous avons l’ambition de créer un site e-commerce “Guinéen” fonctionnel, agréable à utiliser, efficace et surtout sécurisé. Il est important pour nous de fournir à nos clients un site respectant l’esprit e-commerce:
● Mise à disposition d’un catalogue détaillé de produits
● Paiement en ligne sécurisé avec plusieurs moyens de paiements (PayPal, Visa, Mastercard, Orange Money)
● Offre de garantie aux clients pour les articles achetés
● Suivi des commandes par les clients
● Livraison des commandes aux clients
● Service après-vente (Hotline, SAV au siège Madinastores)
● Tchat en ligne 24H/24 sur le site
L’objectif est également de répondre aux besoins grandissant des expatriés, de la diaspora et des guinéens qui souhaitent avoir des produits aux standards européens.
Comment avez-vous eu l’idée pour créer votre entreprise ?
L’Afrique est souvent associée à la pauvreté et au retard sur le plan technologique.
Mais deux indices sont en perpétuelle croissance : la population jeune et la croissance du taux d’équipements en mobile.
Avec internet et les réseaux sociaux, le monde est devenu une grande vitrine où des articles, gadgets, appareils ou accessoires de toutes sortes sont visibles. Cela crée indéniablement des besoins et des convoitises au niveau des populations africaines, et l’E-commerce répond parfaitement à cet engouement.
Les besoins grandissants des expatriés et de la diaspora qui souhaitent s’installer en guinée et de se procurer de produits provenant de l’Europe est notable.
Avec l’amélioration de leurs pouvoir d’achat, de nombreux guinéens issus de ces classes moyennes sont demandeurs de produits de meilleurs qualités à des meilleurs prix.
Ces constats nous ont conduit à monter ce projet et de lancer madinastores.com
Pouvez-vous présenter votre équipe ?
L’équipe Madinastores est composée d’une dizaine de personnes dont un développeur web, une web designer, un responsable logistique, un informaticien (Maintenance réseaux) et quatre commerciaux.
Quel est le problème résolu par Madinastores ?
Le concept d’e-commerce n’est pas nouveau en Guinée et malgré les intérêts d’entrepreneurs sur ce secteur, il est encore à l’heure actuelle immature mais très prometteur.
Avec Madinastores.com, nous voulons apporter cette maturité et l’installer sérieusement dans le quotidien du Guinéen.
Les problèmes auxquels nous répondons actuellement sont diverses selon le type de clientèle.
Bon nombre de guinéens se retrouvent souvent dans l’incapacité de trouver certains articles de qualité en Guinée, alors ils cherchent souvent des connaissances à l’étranger pour leur acheter et expédier les articles qu’ils désirent. Ce qui pose souvent des soucis de coordination et de logistique.
Avec Madinastores.com, le client peut passer la commande partout où il a un accès à internet et bénéficier d’une livraison à domicile (Guinée). Il a également à sa disposition, un service après-vente auprès de l’équipe Madinastores en Guinée.
Nous avons également parmi nos clients, des entreprises du secteur privé qui trouvent à travers notre plateforme et nos services, une solutions à leur besoins (matériaux, fournitures, équipements etc…).
Notre plateforme propose une large gamme de produits répondant pratiquement aux besoins des consommateurs guinéens.
Les achats en ligne sont sécurisés et garantis. Les normes de sécurité des paiements répondent au standard européen.
Nous garantissons nos produits et les délais de livraison sont de 1 à 2 jours pour les produits disponibles dans nos stocks, puis de 4 à 5 semaines pour nos articles à expédier depuis l’Europe.
Nous répondons également aux besoins des clients qui souhaitent se faire livrer en France. Nous faisons déjà partie du paysage du e-commerce en France grâce aux livraisons que nous effectuons sur tout le territoire Français.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Grandir, grandir et grandir, pour être présent sur tout le territoire national et régional.
Au niveau national
● Nous avons des ambitions d’employer des jeunes pour les former dans le numérique, le e-commerce.
● Contribuer à l’essor économique local en soutenant des artisans/commerçants et micro entrepreneurs locaux à promouvoir leurs produits au niveau international.
● Mettre en place une logistique efficace et fiable pour pouvoir livrer des clients (particuliers ou entreprises) à l’intérieur du pays
Au niveau régional
● Étendre le concept aux pays de la sous-région (Mali, Sierra-léone, Libéria etc..)
● Intégrer les produits locaux de la sous-région dans le catalogue de Madinastores, par exemple permettre à un client Guinéen de découvrir, d’acheter et de se faire livrer des produits locaux Maliens ou Sierra-léonais.
De quoi avez-vous besoin et comment AfrikaTech peut vous aider ?
Nous souhaitons améliorer notre visibilité internationale et nationale.
AfrikaTech est un excellent canal pour nous faire connaître dans le secteur des entreprise Tech en Afrique et également être un vecteur de mise en relation avec des partenaires professionnels.
Quels sont les contacts de l’entreprise ?
Plateforme pour la livraison en Guinée : https://madinastores.com
Email : contact@madinastores.com
Téléphone : +33769047959
Liens vers les réseaux sociaux
Twitter: https://twitter.com/madinastoresGN
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/gn.madinastores/
Instagram: https://www.instagram.com/madinastores/
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