La direction de l’Agence de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a confirmé que le lancement de la portabilité des numéros de mobile est bien prévu ce mardi 1 septembre 2015. Son entrée en vigueur devrait relever d’un cran la concurrence sur le marché national des télécommunications. Les consommateurs auront les pleins pouvoirs et seront libres de ne plus subir la mauvaise qualité de réseau ou de service des opérateurs télécoms.
En effet, avec la portabilité, les abonnés télécoms pourront changer de fournisseurs de services tout en conservant leur numéro de téléphone. En plus simple, un client d’Orange, Tigo ou Expresso, insatisfait des services proposés par son opérateur, pourra migrer vers le concurrent sans acheter une nouvelle carte SIM. Finie la tache fastidieuse de devoir communiquer ce nouveau numéro de téléphone à tout son répertoire.
En Afrique, le Sénégal rejoint le club très fermé des pays qui pratiquent déjà la portabilité des numéros de mobile. Le Nigeria et le Ghana en font partie. C’est depuis 2010 que l’Institut panafricain pour la citoyenneté, les consommateurs et le développement (CICODEV) demande au régulateur télécom d’introduire la portabilité au Sénégal. Mais pour l’organisation, son lancement ce jour sera « une belle opportunité gâchée ». Amadou Kanouté, le directeur de cette organisation, explique que « l’appropriation nécessaire pour porter ce genre d’innovation ne peut avoir lieu, car il n’y a pas eu de préparation et de campagne sociale nécessaire pour cela ».
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